as Spielen in einem Online-Casino sollte immer auf Unterhaltung ausgerichtet sein. Es gibt jedoch Menschen, die beim Glücksspiel die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel niemals als Einnahmequelle oder Mittel zur Begleichung von Schulden angesehen werden darf. Es ist nützlich, die Zeit und den Geldbetrag, der täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird, im Blick zu behalten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen anfängt, Ihre normalen täglichen Routinen zu beeinträchtigen, empfehlen wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die hilfreich sein können, wie z. B. das Festlegen persönlicher Grenzen für Ihre Spielaktivitäten, sich für den Selbstausschluss zu entscheiden oder Hilfe und Unterstützung von vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen zu suchen.
Um Sie beim verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen, bieten wir Ihnen die Funktion "Persönliche Limits" an. Sie können Limits für den Betrag festlegen, den Sie einzahlen, verlieren, einsetzen, in einem Spiel ausgeben oder als Teil Ihrer Kontoaktivität im Ganzen. Um Limits in Ihrem Konto hinzuzufügen oder zu ändern, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team per Live Chat oder E-Mail an [email protected]. Sie sind immer bereit zu helfen.
Die Limits können jederzeit geändert werden. Eine Herabsetzung des Limits wird sofort wirksam. Eine Erhöhung kann jedoch erst nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um vorschnelle Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zu persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected]
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Verlustlimit. Eine Begrenzung Ihrer Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der Ersteinzahlung basiert und nicht auf Gewinne, die dem eingezahlten Betrag zugeordnet sind. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie immer noch mehr als 10 € des Guthabens von 1.000 € verlieren, da dies auf der Ersteinzahlung anstelle der Gewinne basiert.
Einsatzlimit. Ein Limit für den Einsatzbetrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Auszeit-Limit. Sie können eine Bedenkzeit für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie Ihr Restguthaben während dieses Zeitraums auszahlen können. Die Auszeit wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf der Auszeit wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschluss-Limit. Sie können ein Selbstausschluss-Limit für 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr festlegen. Danach wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können kein Geld einzahlen oder auszahlen, wenn das Limit aktiv ist.
Sitzungslimit. Sie können die Zeit, die Sie mit dem Spielen verbringen, begrenzen. Die Begrenzung tritt sofort in Kraft. Wenn Sie das Limit erreichen, werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet. Sie können das Limit auf einen Zeitraum von 6 bis 1000000 Minuten festlegen.
Sie können auch unser Support-Team unter [email protected] kontaktieren und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Spielen auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einzustellen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie kein Werbematerial erhalten.
Wenn Sie sich selbst aus dem Casino ausgeschlossen haben, können Sie sich nicht mehr in Ihr Konto einloggen und sich Ihr Guthaben auszahlen lassen. Sobald Sie sich selbst ausgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected], um eine Auszahlung Ihres Restguthabens zu veranlassen. Unser Support-Team wird sich innerhalb eines angemessenen Zeitraums mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen bei der Auszahlung behilflich sein.
Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht von der Verifizierungsprozedur befreit, wenn diese vom Casino verlangt wird, um Gelder zu bearbeiten. Das verbleibende Guthaben wird entsprechend den Limits des Casinos ausgezahlt
Sie können sich für Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und setzt alle verfügbaren Methoden ein, um alle Versuche von Minderjährigen zu unterbinden, sich auf unserer Website zu registrieren und zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen. Sollte der Spieler das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht haben, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass aufgrund der weiten Verfügbarkeit und der Natur des Internets auch Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter die Möglichkeit haben, sich in einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Wir fordern daher Eltern nachdrücklich auf, ihre Kinder vor dem freien Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die in dieser Angelegenheit helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen:
