Spill hos et nettcasino skal alltid være for underholdningens skyld. Det finnes likevel noen som mister kontrollen når de spiller med penger. Før du begynner å spille, er det viktig å forstå at pengespill aldri skal anses som en inntektskilde eller som en metode for å komme seg ut av gjeld. Det er nyttig å holde styr på hvor mye tid og penger som brukes hos et nettcasino per dag.
Hvis du tror du er i ferd med å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spillingen begynner å påvirke de daglige rutinene dine, anbefaler vi på det sterkeste at du vurderer ulike tiltak som kan hjelpe. Dette inkluderer å angi personlige grenser for spillaktivitetene dine, selvekskludere deg eller be om hjelp og støtte fra uavhengige organisasjoner.
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig, tilbyr vi en funksjon for personlige grenser. Du kan begrense beløpet du setter inn, taper, omsetter, bruker i et bestemt spill, eller den totale kontoaktiviteten. For å legge til eller endre grenser på kontoen din, kan du enkelt kontakte vår kundestøtte via live chat eller e-post på [email protected]. De er alltids klare for å hjelpe.
Grenser kan tilpasses når som helst. En redusering av grensen vil tre i kraft umiddelbart, mens en økning kan kun gjøres etter bekreftelse over e-post og etter at den foregående grensen av samme type utløper, dette for å unngå forhastede avgjørelser. Dersom du trenger videre informasjon eller assistanse når det kommer til personlige grenser, kan du kontakte kundestøtten vår på [email protected].
Innskuddsgrense. En grense på hvor mye du kan sette inn på en dag, uke eller måned.
Tapsgrense. En grense på hvor mye du kan tape i casinoet i løpet av en dag, uke eller måned. Vennligst merk at tapsbeløpet er basert på det opprinnelige innskuddsbeløpet. Dersom du for eksempel setter inn 500 kr, setter en tapsgrense på 100 kr, og deretter vinner 10 000 kr, kan du fortsatt tape mer enn 100 kr av balansen på 10 000 kr, da grensen gjelder for det opprinnelige innskuddet og ikke for gevinster.
Omsetningsgrense. En grense på hvor mye du kan omsette på en dag, uke eller måned.
Grense for avkjøling. Du kan sette en grense for avkjøling for en bestemt tidsperiode. Mens grensen er aktiv kan du ikke gjøre innskudd til casinoet, og du vil ekskluderes fra kampanjetilbud, men du vil likevel kunne gjøre uttak på gjenværende midler i løpet av denne perioden. Avkjølingsperioden trer i kraft på kontoen umiddelbart. Når den utløper vil kontoen automatisk reaktiveres.
Grense for selvekskludering. Du kan sette en grense for selvekskludering for en bestemt tidsperiode. Kontoen vil da bli deaktivert umiddelbart, og du vil ekskluderes fra alle kampanjetilbud for denne perioden. Du vil ikke kunne gjøre innskudd eller uttak av midler når grensen er aktiv. Når den utløper vil kontoen automatisk reaktiveres.
Øktgrense. Du kan begrense hvor mye tid du bruker på spilling. Begrensningen trer i kraft umiddelbart. Hvis du når grensen, blir du automatisk logget ut av kontoen din. Du kan sette grensen på en periode fra 6 til 1 000 000 minutter.
Du kan også kontakte vår kundestøtte på [email protected] og informere oss om din beslutning om å slutte å spille på nettstedet for en bestemt eller ubestemt tidsperiode. Vi vil iverksette alle tiltak for å blokkere din tilgang til kontoen din og sørge for at du ikke mottar noe reklamemateriell.
Hvis du er selvekskludert fra casinoet, vil du ikke kunne logge på kontoen din og forespørre uttak av saldoen du har igjen. Når du er selvekskludert, vennligst kontakt supportteamet vårt på [email protected] for å starte uttak av gjenværende saldo. Vårt supportteam vil kontakte deg innen rimelig tid med informasjon om uttaket og vil hjelpe deg med det.
Vær oppmerksom på at aktiv selvekskludering ikke gjør deg fritatt fra verifiseringsprosedyren, dersom det kreves av casinoet for å behandle midler. Midlene som gjenstår på saldo vil bli betalt i henhold til casinogrensene
Du kan kontakte hvilke som helst av de følgende organisasjonene for rådgivning og støtte:
Casinoet aksepterer kun spillere som er minst 18 år, og vi bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe mindreårige fra å forsøke å registrere seg på nettstedet vårt. Casinoet forbeholder seg retten til å spørre om ID-bevis, og dersom spilleren ikke har oppnådd lovlig alder for å spille, vil tilgangen til nettstedet nektes umiddelbart.
Vi innser derimot at på bakgrunn av bred tilgjengelighet og internettets natur, vil personer under lovlig alder likevel ha en mulighet til å registrere og spille i et nettcasino. Vi oppfordrer dermed sterkt foreldre til å samarbeide med å beskytte deres barn fra fri tilgang til spillesider. Det finnes unike programvarer som kan komme til hjelp i dette tilfellet. Vennligst besøk de følgende nettstedene for mer informasjon:
